Lo Studio più Grande al Mondo su ChatGPT Mostra Come il Bot Modelli la Vita Quotidiana

Lunedì, OpenAI ha pubblicato quello che definisce “il più vasto studio fino ad oggi su come le persone stanno utilizzando ChatGPT”, esplorando come il chatbot stia influenzando la vita quotidiana e il lavoro.

Lo studio, condotto con l’economista di Harvard David Deming e pubblicato come documento di lavoro del National Bureau of Economic Research (NBER), ha analizzato 1,5 milioni di conversazioni.

“Stiamo presentando il più grande studio fino ad ora su come le persone utilizzano ChatGPT, offrendo una visione senza precedenti su come questa tecnologia ampiamente democratizzata crea valore economico sia attraverso l’aumento della produttività sul lavoro che attraverso il beneficio personale,” ha dichiarato OpenAI.

Lo studio rivela che la base di utenti di ChatGPT è cresciuta fino a raggiungere 700 milioni di utenti attivi settimanalmente che inviano 2,5 miliardi di messaggi giornalieri. Il chatbot è stato utilizzato da circa il 10% della popolazione adulta mondiale entro luglio 2025.

La ricerca indica che i tassi di adozione a livello mondiale sono aumentati, soprattutto nei paesi a basso e medio reddito, dove la crescita è stata più di quattro volte superiore rispetto alle nazioni più ricche.

Una scoperta significativa è che il divario di genere iniziale nell’uso si è chiuso. “A partire dalla metà del 2025, i divari di genere iniziali di ChatGPT si sono notevolmente ridotti, con un’adozione che rispecchia la popolazione adulta generale”, ha detto il rapporto. Entro luglio 2025, più della metà degli utenti attivi settimanali avevano nomi femminili.

La maggior parte delle persone si sta rivolgendo a ChatGPT per le attività quotidiane. Secondo il documento di ricerca, “i tre argomenti di conversazione più comuni di ChatGPT sono la Guida Pratica, la Scrittura e la Ricerca di Informazioni, che insieme rappresentano quasi il 78% di tutti i messaggi.”

La scrittura domina le attività lavorative, mentre le richieste personali come riflessioni, consigli e gioco stanno crescendo rapidamente.

OpenAI ha spiegato: “Circa la metà dei messaggi (49%) sono di ‘Richiesta’, una categoria in crescita e molto apprezzata che dimostra come le persone valorizzino ChatGPT principalmente come consulente piuttosto che solo per l’esecuzione di compiti”.

Tuttavia, è importante sottolineare che i risultati precedenti di uno studio condotto da OpenAI e MIT sull’impatto di ChatGPT sul benessere degli utenti, hanno mostrato alcune tendenze potenzialmente preoccupanti.

I risultati hanno mostrato che un uso più intenso del chatbot, in particolare per richieste più personali, ha segnalato una maggiore solitudine, isolamento e dipendenza dal sistema. I ricercatori non hanno ancora proposto soluzioni, ma hanno dimostrato che le interazioni intime e prolungate con l’IA possono influenzare la salute mentale.

Sebbene ChatGPT favorisca la produttività e l’orientamento, lo studio avverte anche che un uso intenso e personale può influire sulla salute mentale degli utenti nel tempo.