Indeed e Glassdoor Tagliano 1.300 Posti di Lavoro Mentre l’IA Ridefinisce le Piattaforme di Assunzione

Indeed e Glassdoor taglieranno la loro forza lavoro di 1.300 posizioni e uniranno le loro attività poiché la loro società madre, Recruit Holdings, desidera investire nell’IA per il reclutamento.

Secondo un report di Reuters, le piattaforme di lavoro Indeed e Glassdoor stanno licenziando circa 1.300 dipendenti, all’incirca il 6% della loro forza lavoro nel settore HR tech, come parte di una mossa strategica verso l’intelligenza artificiale.

Reuters riporta che l’azienda ha reso pubblica la sua decisione attraverso un memo interno che mostra come la maggior parte dei licenziamenti sia avvenuta negli Stati Uniti, interessando reparti come ricerca e sviluppo, crescita e sostenibilità, ma si estende a livello globale.

“L’IA sta cambiando il mondo, e dobbiamo adattarci assicurandoci che il nostro prodotto offra esperienze veramente eccellenti per i cercatori di lavoro e i datori di lavoro,” ha detto Hisayuki “Deko” Idekoba, CEO della società madre Recruit Holdings, come riportato da Reuters.

Nell’ambito di questo cambiamento, le operazioni di Glassdoor si fonderanno con Indeed. Reuter segnala che il CEO di Glassdoor, Christian Sutherland-Wong, lascerà l’azienda il 1 ottobre. Anche l’Ufficiale Capo del Personale e della Sostenibilità di Indeed, LaFawn Davis, lascerà l’incarico il 1 settembre, per essere sostituita dal COO di Recruit, Ayano Senaha.

Recruit detiene circa 20.000 posizioni nel suo settore HR tech da quando ha acquisito Indeed nel 2012 e Glassdoor nel 2018. L’azienda ha effettuato 1.000 tagli di posti di lavoro nel 2024 e 2.200 nel 2023 poiché deve adattarsi a un mercato del lavoro trasformato dall’IA, come riportato da Reuters.

Questa mossa segue simili riorganizzazioni guidate dall’IA in tutto il settore tecnologico. Tuttavia, questa transizione alla tecnologia AI comporta vari rischi, come dimostrano gli eventi recenti. In un esempio, il sistema di assunzione alimentato dall’IA di McHire.com presso McDonald’s ha esposto i dati personali di oltre 64 milioni di candidati al lavoro, utilizzando solo tecniche di hacking di base.

Nel frattempo, gli esperimenti degli agenti IA continuano a non avere successo. Il test al dettaglio di Anthropic con il suo chatbot Claude ha portato a falsi affari, omaggi gratuiti e transazioni immaginarie. L’esperimento, destinato a testare il retail autonomo, ha alla fine perso soldi e ha rivelato quanto facilmente i sistemi IA possono sfuggire al controllo quando vengono inseriti in operazioni reali.

Gli analisti stanno diventando sempre più scettici riguardo ai progetti di intelligenza artificiale agentiva, che promettono decisioni autonome. Gartner stima che oltre il 40% di tali progetti potrebbe essere annullato entro il 2027 a causa degli alti costi, dei benefici poco chiari e delle affermazioni ingannevoli note come “agent washing”.

Questi incidenti evidenziano che, sebbene l’adozione dell’IA possa migliorare l’efficienza, introduce anche significativi rischi per la privacy, la sicurezza e le finanze. Man mano che l’IA si fa carico di più compiti un tempo svolti dagli esseri umani, le organizzazioni devono bilanciare l’innovazione con la responsabilità e la trasparenza.