Valve si scusa dopo che un errore di Steam ha rovinato il lancio di un gioco indie

Una sviluppatrice indipendente di videogiochi ha dichiarato che il lancio del loro gioco, Planet Centauri, è diventato un disastro quando un raro bug di Steam ha colpito il lancio del loro gioco.

Il gioco sandbox in 2D, Planet Centauri, ha trascorso più di dieci anni in accesso anticipato prima di raggiungere la sua versione 1.0 nel dicembre 2024. Il gioco ha raggiunto lo status 1.0 nel dicembre 2024 dopo aver venduto più di 100.000 copie e aver raggiunto 138.000 desideri nella wishlist.

Gli sviluppatori prevedevano alte vendite al lancio, ma il gioco è riuscito a vendere solo 581 copie nei primi cinque giorni di rilascio.

“Questo è come Steam può rovinare più di 10 anni del tuo lavoro,” ha scritto lo sviluppatore Laurent Lechat su Reddit, come riportato da Games Radar. Ha spiegato, “il gioco non è nemmeno apparso alla pagina 2 [dei trend di Steam]; eravamo invisibili; il rilascio è stato un totale flop. E non abbiamo mai capito il perché fino ad oggi.”

Nove mesi dopo, Valve ha ammesso che il fallimento è stato causato da un bug. Games Radar riporta che in una email agli sviluppatori, Valve ha confermato che il lancio di Planet Centauri è stato influenzato da “un bug che ha avuto un impatto su un numero molto piccolo di giochi pubblicati (meno di 100 dal 2015) in cui le notifiche email della wishlist per il lancio di un gioco non sono state inviate.”

Il gioco non è riuscito a raggiungere le classifiche “nuovi e di tendenza” perché nessuno dei 138.000 abbonati alla wishlist ha ricevuto notifiche il giorno del rilascio, che sono essenziali per il successo in classifica, come segnalato da PC Gamer.

Il gioco ha ricevuto una promozione Daily Deal da Valve come parte del loro risarcimento, ma Lechat è rimasto scettico. “È incredibile vincere alla lotteria in questo modo”, ha detto, aggiungendo che l’offerta non poteva compensare la finestra di lancio persa, come riportato da Games Radar.

Troppo stanchi per lottare ulteriormente, il piccolo studio ha deciso di andare avanti. “Abbiamo iniziato un secondo progetto perché è finanziariamente impossibile continuare a correggere il nostro gioco, e stiamo andando avanti, perché è l’unica cosa da fare.” ha detto Lechat, come riportato da Games Radar.