La compagnia aerea australiana Qantas colpita da un cyberattacco, esponendo i dati di 6 milioni di clienti

La compagnia aerea di punta dell’Australia, Qantas, è stata colpita da un attacco informatico che ha esposto i dati di circa 6 milioni di clienti. La compagnia aerea ha confermato l’incidente mercoledì, assicurando al pubblico che è stato contenuto e che le operazioni di volo non sono state influenzate.

Secondo l’annuncio di Qantas, pochi giorni fa, un cybercriminale ha ottenuto accesso a una piattaforma di terze parti utilizzata dal suo centro di contatto. L’azienda ha notato un’attività insolita lunedì e ha preso immediatamente provvedimenti per contenere la violazione. Tuttavia, stima che i record di circa 6 milioni di clienti siano stati compromessi.

“Comprendiamo che ciò possa preoccupare i nostri clienti,” ha scritto Qantas. “Stiamo attualmente contattando i clienti per informarli dell’incidente, scusarci e fornire dettagli sul supporto disponibile.”

Qantas sta indagando sull’incidente e ha notato che sono state esposte informazioni sensibili come nomi e indirizzi, ma che i dettagli bancari e gli ID passaporto non erano memorizzati nel sistema violato.

“Stiamo continuando ad indagare sulla proporzione dei dati che sono stati rubati, anche se ci aspettiamo che sarà significativa,” afferma il documento. “Una revisione iniziale ha confermato che i dati includono alcuni nomi dei clienti, indirizzi email, numeri di telefono, date di nascita e numeri di frequent flyer.”

La compagnia aerea ha spiegato che i numeri delle carte di credito, i PIN, i dettagli di accesso e i dettagli del passaporto non sono stati divulgati.

Qantas ha notificato alle autorità locali, tra cui l’Ufficio del Commissario Australiano per l’Informazione, il Centro Australiano per la Sicurezza Informatica e la Polizia Federale Australiana.

La compagnia aerea ha informato i clienti interessati dalla violazione e ha fornito una linea di supporto clienti dedicata sul suo sito web per condividere gli ultimi aggiornamenti e assistere i passeggeri colpiti.

“Chiediamo sinceramente scusa ai nostri clienti e riconosciamo l’incertezza che ciò causerà. I nostri clienti si affidano a noi per le loro informazioni personali e prendiamo seriamente tale responsabilità”, ha dichiarato Vanessa Hudson, Amministratore Delegato del Gruppo Qantas.

Solo pochi giorni fa, anche Hawaiian Airlines ha annunciato di essere stata presa di mira da un attacco informatico che ha colpito i suoi sistemi IT.

Mentre entrambi gli incidenti sono ancora sotto indagine e le identità degli aggressori non sono state divulgate, l’FBI ha recentemente avvertito riguardo al gruppo di cybercriminali Scattered Spider che mira al settore aereo.