Amazon Ridurrà i Posti di Lavoro Poiché l’IA Sostituisce i Ruoli Aziendali

Il CEO di Amazon, Andy Jassy, ha rivelato che l’azienda ridurrà il numero del suo personale aziendale perché prevede di fare maggiormente affidamento sull’IA.

In una nota al personale di martedì, Jassy ha affermato che l’IA porterà “incrementi di efficienza” e che “avremo bisogno di meno persone per svolgere alcuni dei lavori che vengono fatti oggi, e più persone per fare altri tipi di lavori.”

Come riportato per la prima volta da NBC news, Jassy ha rivelato che Amazon sta ora utilizzando l’IA generativa “praticamente in ogni angolo dell’azienda” e crede che gli agenti IA “cambieranno il modo in cui tutti lavoriamo e viviamo”. Sebbene molti di questi strumenti debbano ancora essere costruiti, “stanno arrivando, e rapidamente”, ha aggiunto.

La forza lavoro globale di Amazon supera 1,5 milioni di persone, mentre l’azienda dedica quest’anno 100 miliardi di dollari allo sviluppo dell’IA e alla crescita del centro dati, superando l’investimento dello scorso anno di 83 miliardi di dollari. L’azienda mantiene più di 1.000 strumenti alimentati da IA, che sono o in funzione o in fase di sviluppo all’interno dei suoi sistemi interni, come riportato dalla NBC.

La dichiarazione di Jassy è parte di una tendenza più ampia che riguarda vari settori, dove l’adozione dell’IA sta ridefinendo le esigenze di personale, come riportato da NBC.

Lo studio di Bloomberg Intelligence prevede che la tecnologia AI eliminerà tra 200.000 e 300.000 posizioni nel settore bancario. L’azienda di cybersecurity Crowdstrike ha effettuato una riduzione del 5% della forza lavoro perché la tecnologia AI ha migliorato l’efficienza operativa, come riportato da FT.

Il CEO di Shopify, Tobi Lutke, ha istruito i manager a dimostrare che le soluzioni AI non possono svolgere compiti specifici prima che possano approvare nuove assunzioni, come riportato da FT. Anche l’app di lingue Duolingo ha annunciato piani per ridurre i ruoli dei contractor a causa delle capacità dell’IA

In linea con ciò, Aneesh Raman di LinkedIn ha avvertito che l’IA sta eliminando i ruoli di livello iniziale fondamentali per la crescita professionale iniziale. “Sono i nostri impiegati d’ufficio che stanno affrontando lo stesso tipo di interruzione tecnologica ed economica”, ha detto Raman, paragonandola alla perdita di posti di lavoro nel settore manifatturiero negli anni ’80. La scomparsa di opportunità di livello iniziale potrebbe peggiorare la disuguaglianza, escludendo coloro che non provengono da contesti privilegiati.

L’Organizzazione delle Nazioni Unite per il Commercio e lo Sviluppo (UNCTAD) ha inoltre pubblicato un rapporto che avverte che l’IA potrebbe influire sul 40% dei lavori a livello globale. Sebbene l’IA possa migliorare la produttività e sostenere i lavoratori, in particolare nei paesi in via di sviluppo, potrebbe anche approfondire le disuguaglianze globali.

UNCTAD esorta i governi a garantire che i benefici dell’IA siano condivisi in modo equo e invoca investimenti in educazione e infrastrutture per preparare la forza lavoro.

La transizione accelererà l’innovazione del cliente, secondo Jassy, tuttavia molti dipendenti affrontano un’incertezza lavorativa crescente a causa dell’automazione.